İletişim ve teklif talebi aydınlatma metni

Veri sorumlusu: Serenova Sigorta Acenteliği Ltd. Şti., Yalı, 6410. Sk. No:23/C, 35550 Karşıyaka/İzmir, Türkiye. İletişim: info@serenovasigorta.com.

İletişim ve teklif bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, ilgilendiğiniz sigorta türü ve dönüş tercihiniz; talebinizi yanıtlamak, ihtiyaçlarınıza uygun teklif hazırlamak ve bu amaçla sizinle iletişim kurmak için işlenir.

Toplama yöntemi: Bu form, seçiminize göre tarayıcınızda bir WhatsApp mesajı veya e-posta taslağı oluşturur; kendi başına talebi acenteye göndermez. Bilgileriniz mesajı gönderdiğinizde seçtiğiniz iletişim kanalı üzerinden bize ulaşır. Telefon ve e-posta üzerinden bize ilettiğiniz talep bilgileri de bu iletişim kanalları aracılığıyla alınır.

Hukuki sebep: Teklif ve sözleşme hazırlığı için gerekli bilgiler, KVKK’nın 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenir.

Aktarım ve kullanılan kanallar: Talep ettiğiniz ürüne ilişkin teklif ve poliçe işlemleri için gerekli bilgiler, işlemi yürüten sigorta veya emeklilik şirketine iletilebilir. Allianz şirketlerinin ürünlere göre düzenlediği aydınlatma metinlerini inceleyebilirsiniz. WhatsApp’ı kullanmanız hâlinde mesajınız bu hizmetin altyapısı üzerinden iletilir; ilgili hizmet sağlayıcının veri işleme koşulları da geçerlidir. Siteye erişim sırasında barındırma ve güvenlik hizmetleri teknik bağlantı verilerini işleyebilir.

Saklama: Talebinizle ilgili kayıtlar, işleme amacı ve ilgili yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süreyle sınırlı olarak tutulur. İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler, KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız ve başvuru: KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını, amaca uygun kullanımı ve aktarım yapılan kişileri öğrenme; eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini isteme haklarınız vardır. Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlere uygun olarak yukarıdaki adrese veya şartları sağlayan e-posta başvurularınız için iletişim adresimize iletebilirsiniz.